Kabijakan iki ditrapake kanggo tuku sing digawe saka Seavu liwat situs web kita, "https://seavu.com"
- Umum
We offer mbalekaken, ndandani lan panggantos miturut Hukum Konsumen Australia (ACL) lan ing syarat-syarat sing diatur ing privasi iki.
- UU Konsumen Australia
ACL nyedhiyakake jaminan konsumen sing nglindhungi konsumen nalika tuku produk lan layanan. Seavu tundhuk karo ACL.
Yen produk sing dituku saka kita ngalami kegagalan gedhe, mula sampeyan bisa uga duwe hak kanggo ngganti, ndandani utawa mbalekaken suwene 1 taun wiwit tanggal tuku, miturut:
- produk ora disalahgunakan;
- produk sing ora diurus sesuai karo Panuntun kita;
- tundhuk karo syarat perdagangan kita;
- Produk rusak sajrone pangiriman
Yen produk sing dipesen wis rusak sajrone pangiriman ora ana kesalahane dhewe, hubungi kita sanalika bisa.
Sembarang produk sing rusak kudu dibalekake ora digunakake lan ing kondisi sing ditampa, bebarengan karo kemasan lan barang liyane sing ditampa karo produk sing rusak.
Sampeyan bakal dibutuhake kanggo prodhuk sing rusak lan nawakake kanggo ngganti, utawa mbalekaken maneh, kasedhiya yen sampeyan wis ngubungi kita ing 3 dina bisnis saka pangiriman produk rusak.
- njamin kepuasan
Produk lengkap kudu bali lan ditampa ing 14 dina. Ongkos kirim bali ing biaya customer. Produk kudu ora rusak utawa rusak.
- Response Wektu
Kita ngarahake proses panjalukan kanggo ndandani, ngganti utawa mbalekaken sajrone 2 dina sawise ditampa.
- pembayaran mbalekaken
We mbayar kabeh mbalekaken ing wangun padha tuku asli utawa kanggo akun padha utawa kertu kredit digunakake kanggo tuku asli.
Kanggo layak kanggo mbalekaken, ndandani utawa panggantos, sampeyan kudu nyedhiyani bukti tuku kanggo kepuasan cukup kita lan bisa uga dibutuhake kanggo nyedhiyani identifikasi.
Yen kita setuju kanggo menehi mbalekaken utawa ijol-ijolan kanggo owah-owahan pikiran, banjur sampeyan tanggung jawab kanggo biaya produk asli bali lan sembarang produk exchange dikirim.
- Hubungi Kita
Kanggo kabeh pitakon, utawa yen sampeyan pengin ngomong karo kita babagan kabijakan iki utawa babagan mbalekaken, ndandani utawa ngganti, hubungi kita ing +61 (0)3 8781 1100.